据中国之声《全国新闻联播》报道，去年3月，国家粮食和物资储备局正式开通运行12325全国粮食流通监管热线。热线开通一年来，卖粮“打白条”、买粮“出库难”等问题得到有效解决。

国家粮食和物资储备局执法督查局投诉举报中心主任李昭介绍，一年来，12325热线在粮食主产区农民和涉粮企业中已有一定知晓度。热线共接听电话上万次，电话接通率99%以上，案件按期办结率90%以上。各级粮食部门处理了近百起涉及拖欠售粮款举报，为上百户农民追回售粮款上亿元。

针对热线集中反映的收购“打白条”、政策性粮食出库难等问题，国家发改委、国家粮食和物资储备局等部门去年联合印发《关于切实加强国家政策性粮食收储和销售出库监管的意见》，问题得到有效解决。

此外，对涉及粮食交易纠纷和出库问题等上百起举报，热线在 时间会同交易协调中心及时督促承储库点履约出库，情节严重的责成所在地粮食部门严肃查处。

国家粮食和物资储备局执法督查局副局长钟海涛表示，要充分发挥热线前移监管关口、强化监管效果、堵塞漏洞化解风险的作用，为深入实施国家粮食安全战略、守住管好“天下粮仓”提供有力支撑。